团队成员引导患者就医

团队成员帮助患者报单打印

为深入贯彻志愿服务精神，落实团中央“大学生社区实践计划”，8月5日，信控学院“微光拾光”实践团队前往广东省佛山市南海区小塘医院，开展“志愿服务‘橙’”活动。通过“零距离”服务患者，为“健康佛山”注入青春力量。

在培训期间，实践团成员学习了医院志愿服务的核心理念、礼仪规范与应急处理知识：从“三米微笑、一米问候”的沟通标准，到熟记科室索引、自助设备操作及轮椅租借流程等。经过培训，团队成员形成“多问一句、多指一步、多陪一程”的服务习惯，为正式上岗奠定扎实基础。培训后，实践团成员被安排在二楼检验科值班，负责引导患者找到正确诊室，帮助患者使用自助打印机等。

此次实践不仅为基层医疗注入青春活力，更让团队成员在服务中锤炼担当，为“健康中国”建设贡献青春力量。

作者：肖婷

摄影：肖婷

编辑：李想

审核：谢龙龙 谷晓溪